Lorena
Manager chez Somos Paris
Simplifiez vos réservations, votre relation client et la gestion de votre équipe au même endroit.
Gérez vos opérations sur une plateforme entièrement intégrée. Centralisez les réservations provenant de votre site et de vos distributeurs en temps réel, mettez à jour les disponibilités instantanément via notre API et pilotez toute votre activité depuis un seul tableau de bord.
Quand la demande monte, Viamki ouvre la bonne capacité et attribue automatiquement le bon guide pour que votre équipe reste alignée sans réorganisation manuelle.
Effectuez facilement le check-in des voyageurs, répartissez les groupes entre votre équipe de guides et suivez tout en temps réel. Vous pouvez également définir les frais pour chaque visite afin que Viamki calcule automatiquement la facture de chaque guide.
Manager chez Somos Paris
Guide et cofondatrice chez Revolutours
Directeur de Scotland City Tours
Viamki est un logiciel qui automatise les opérations des entreprises touristiques. Il combine les fonctionnalités d’un système de réservation, comme FareHarbor ou Bókun, avec des capacités plus avancées. Il permet, par exemple, d’attribuer automatiquement les guides en fonction des visites qu’ils peuvent assurer, de confirmer leur présence ou d’ouvrir de nouveaux créneaux lorsque cela est nécessaire. En résumé, Viamki est un outil qui vous aide à simplifier votre gestion et à augmenter vos ventes.
Oui, et nous vous aidons à le faire. Viamki inclut un widget de réservation que vous pouvez intégrer directement à votre site pour capter les réservations en direct. Nous nous chargeons du paramétrage et de la performance.
Viamki comprend un moteur de réservation, mais va plus loin. La plupart des outils gèrent uniquement les disponibilités et les réservations. Viamki aide aussi à faire tourner l'opération en attribuant les guides, en ouvrant de nouveaux créneaux et en tenant l'équipe informée automatiquement.
Oui, tout à fait. Les free tours sont complexes à exploiter : les réservations viennent de plusieurs plateformes, les no-shows sont fréquents et des participants se présentent sans prévenir. Viamki gère cette complexité sans dépendre de feuilles de calcul, d'e-mails et de WhatsApp. Nous proposons également un plan dédié aux free tours.